Krokodil- & Otter-Snippets

Versandinformationen

Vereinigtes Königreich

Economy – Kostenloser Economy-Versand für Bestellungen über £9,99. £2,99 für Bestellungen unter £10. Zustellung in ca. 4–6 Werktagen.*

Standard – £3,99 pro Bestellung, ca. 2–4 Werktage. Bestellungen nach 13:00 Uhr können nicht garantiert noch am selben Tag versandt werden. Kostenlos für Bestellungen über £30.*

Next Day – £4,99 pro Bestellung. Kostenlos für Bestellungen über £50. Bestellungen müssen von Montag bis Donnerstag (außer an Feiertagen) vor 14:00 Uhr eingehen, um noch am selben Tag versandt zu werden. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt. Bestellungen nach 14:00 Uhr am Freitag werden am darauffolgenden Dienstag zugestellt (außer an Feiertagen). Bitte beachte: Next-Day-Lieferungen nach Nordirland und in bestimmte Postleitzahlengebiete in Schottland können bis zu 2 Werktage dauern – abhängig vom Kurier. Leider bieten wir keinen Next-Day-Versand in die Republik Irland an.

Unser Lager befindet sich in Stallingborough, UK. Für Kund:innen aus Stallingborough, Grimsby und den umliegenden Regionen bieten wir auch eine Abholmöglichkeit an. Bitte kontaktiere dafür unseren Kundenservice.

Europa

Lieferzeit ca. 5–7 Werktage (Mo–Fr). Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden beim Checkout angezeigt.
Unser EU-Lager befindet sich in den Niederlanden. Alle Bestellungen über unsere EU-Website werden von dort versendet.

Weltweit

Lieferzeit ca. 5–10 Werktage (Mo–Fr). Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden beim Checkout angezeigt.
Bitte beachte: Je nach Lieferland können bei Zustellung zusätzliche Zoll- und Steuergebühren durch den Kurier erhoben werden.

Kontakt
Telefon: 0845 528 0831 / 01472 236465
E-Mail: info@splashabout.com
für Fragen zu deiner Bestellung

* Bitte beachten: Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt. Ein Artikel gilt erst dann als verloren, wenn 10 Tage nach Versand vergangen sind. Erst danach können wir eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand veranlassen.

** Nach Abschluss einer Bestellung kann diese leider nicht mehr geändert oder storniert werden.

Rückgaben

Wir erstatten dir gerne den Kaufpreis für ungetragene Artikel, die in der Originalverpackung und unbeschädigt, mit allen Etiketten, an uns zurückgesendet werden. Bitte fülle unbedingt den Rücksendeschein aus, der deinem Paket beiliegt, damit wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen und deine Erstattung so schnell wie möglich bearbeiten können.
Bitte beachte: Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn diese Bedingungen eingehalten werden. Bei Nichteinhaltung kann es zu Verzögerungen oder sogar zum Ausschluss einer Rückerstattung kommen.

Die Rücksendekosten trägt der/die Absender:in. Wir empfehlen dringend einen versicherten bzw. nachverfolgbaren Versand, da wir keine Rückerstattung für Artikel leisten können, die unterwegs verloren gehen.

Bitte sende die Artikel gemäß diesen Bedingungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an die unten angegebene Adresse zurück:

Umtausch (nur Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich)

Auch ein Umtausch ist möglich: Schicke uns einfach ungetragene Artikel in der Originalverpackung, unbeschädigt und mit Etiketten zurück. Wenn du eine andere Größe möchtest, trage deinen Wunsch bitte im Rücksendeschein ein (inklusive gewünschter Größe und Farbe).

Sollten wir deinen Umtauschwunsch nicht erfüllen können, kontaktieren wir dich per E-Mail oder Telefon, um eine Alternative zu besprechen. Können wir dich innerhalb von 48 Stunden nicht erreichen, erstatten wir den Betrag zurück.

Fehlerhafte Artikel

Falls deine Bestellung ausnahmsweise fehlerhaft sein sollte, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Kontakt

Telefon: 0845 528 0831 / 01472 236465
E-Mail: info@splashabout.com