Rückgabe & Umtausch

Rückgaben

Wir erstatten dir gerne den Kaufpreis für ungetragene Artikel, die in der Originalverpackung und unbeschädigt, mit allen Etiketten, an uns zurückgesendet werden. Bitte fülle unbedingt den Rücksendeschein aus, der deinem Paket beiliegt, damit wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen und deine Erstattung so schnell wie möglich bearbeiten können.
Bitte beachte: Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn diese Bedingungen eingehalten werden. Bei Nichteinhaltung kann es zu Verzögerungen oder sogar zum Ausschluss einer Rückerstattung kommen.

Die Rücksendekosten trägt der/die Absender:in. Wir empfehlen dringend einen versicherten bzw. nachverfolgbaren Versand, da wir keine Rückerstattung für Artikel leisten können, die unterwegs verloren gehen.

Bitte sende die Artikel gemäß diesen Bedingungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an die unten angegebene Adresse zurück:

Umtausch (nur Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich)

Auch ein Umtausch ist möglich: Schicke uns einfach ungetragene Artikel in der Originalverpackung, unbeschädigt und mit Etiketten zurück. Wenn du eine andere Größe möchtest, trage deinen Wunsch bitte im Rücksendeschein ein (inklusive gewünschter Größe und Farbe).

Sollten wir deinen Umtauschwunsch nicht erfüllen können, kontaktieren wir dich per E-Mail oder Telefon, um eine Alternative zu besprechen. Können wir dich innerhalb von 48 Stunden nicht erreichen, erstatten wir den Betrag zurück.

Fehlerhafte Artikel

Falls deine Bestellung ausnahmsweise fehlerhaft sein sollte, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Kontakt

Telefon: 0845 528 0831 / 01472 236465
E-Mail: info@splashabout.com