Ganadores – Premio Feefo 2024 al Servicio de Confianza Oro - Blog
Feefo es un sitio líder de reseñas de clientes que recopila comentarios y opiniones de clientes reales. Trabajando con más de 6500 marcas en todo el mundo, han seleccionado a los mejores en servicio al cliente y les han otorgado los premios Gold Trusted Service. ¿Y adivina qué? ¡Splash About es una de ellas!
Este prestigioso premio se otorga a las empresas que reciben al menos 50 reseñas entre el 1 de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2023, con una calificación de servicio de Feefo de entre 4,5 y 5. Sin querer presumir, aquí en Splash About, recibimos 321 reseñas de 5 estrellas por nuestro excepcional servicio al cliente.
Estamos increíblemente orgullosos de nuestro pequeño equipo de atención al cliente, que contesta incansablemente llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de chat tanto de nuestros clientes minoristas como mayoristas, y resuelve cualquier problema en el punto de contacto, dejando a los clientes contentos y comprendidos. Este reconocimiento es un verdadero testimonio de nuestro Equipo de Atención al Cliente y de los otros miembros de Splash About que se preocupan por cada pedido que envían y por cada cliente con el que interactúan.
Tony Wheble, CEO de Feefo, ha felicitado a los ganadores de este año: "Los premios Trusted Service siempre han tenido como objetivo reconocer a empresas, como Splash About, que van más allá de lo normal para ofrecer un gran servicio y, a cambio, reciben excelentes comentarios y clientes satisfechos".
Gemma Williams, Jefa de Servicio al Cliente de Splash About, dice que está "muy orgullosa del equipo y encantada de haber sido reconocida por el trabajo que realizan día a día". Continúa diciendo que "la ética del equipo es brindar el mejor servicio al cliente posible y, ante todo, estar disponible para apoyar a nuestros clientes. Feefo es muy respetado en todo el espectro minorista, y recibir este premio es un verdadero privilegio".
Y, por supuesto, no estaríamos recibiendo estos galardones sin nuestros fantásticos clientes. Son ustedes quienes se han tomado el tiempo de revisar nuestros productos y servicios, y por eso les damos las gracias. Nos comprometemos a seguir ofreciendo nuestro alto nivel de servicio al cliente en 2024.
¡Nos vemos para otro ORO el año que viene!
